Fia-net : un organisme indépendant qui interroge nos clients

Evaluation FIA-NET

La société FIA-NET interroge nos clients au travers d'un questionnaire AVANT et APRES leur livraison. Cet organisme indépendant nous permet d'apprendre à mieux connaitre nos clients et leurs attentes au travers de ce système de notation "Sceau de confiance" dont les résultats sont rendus publics.

Passionnés par notre métier et avec comme objectif d'offrir l'une des meilleures qualités de service de l'internet français, nous sommes particulièrement attentifs aux commentaires de nos clients. Nos 10 années d'expérience nous permettent de garantir un achat simple, rapide et sécurisé à tous nos clients, qu'ils soient ponctuels ou de vrais habitués de notre enseigne.


Au travers du sceau de confiance FIA-NET, nous répondons aux attentes de la norme AFNOR NF Z74-501 sur les vrais avis de consommateurs. Dans une volonté de transparence et parce que nous sommes fiers de notre niveau de service, vous trouverez ci-dessous les derniers commentaires certifiés de nos clients.

Les 20 derniers avis de clients :

Bruno D.
Le 31-03-2018
à 21:48
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
La navigation
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L'information
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Le prix
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La livraison
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
7
/10
Commentaire après la livraison :
achat facile et livraison en 72h petite bizarrerie,le colis livrée etait au couleures d une société concurrente d easy lounge !! je conseille de site très sérieux


Antoine H.
Le 31-03-2018
à 06:20
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
Prix attractifs et bons conseils mais svp, pouvez vous éviter un mail automatique de fia net la nuit. Écrire aux gens en journée est plus normal et respectueux Cordialement


Gerard P.
Le 30-03-2018
à 00:33
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
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Commentaire avant la livraison :
Il s'agissait de mes premiers achats sur le site EasyLounge que je ne connaissais pas, ces achats concernaient un home cinéma. Le site est bien construit, fluide, l'offre est variée, mais étant profane en la matière j'ai été guidé dans le choix des matériels en fonction de la configuration de ma pièce (forme, volume, ...) et de mes attentes. Le contact par email ou téléphone est aisé. Les devis sont clairs et les liens permettent de retrouver rapidement les matériels.
Commentaire après la livraison :
- contact aisé avec le personnel - site internet bien construit - offre variée - prix corrects - devis clairs - conseils avisés - réactivité de l'équipe


Patrick L.
Le 30-03-2018
à 20:30
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire avant la livraison :
Très bon suivi de commande.La lecture sur les produits est assez agréable.Concernant l'emballage rien à redire
Commentaire après la livraison :
Très bon suivi, de la commande à la livraison.


Damien F.
Le 26-03-2018
à 17:11
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
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Commentaire avant la livraison :
Livraison très rapide...super !!!
Commentaire après la livraison :
Site très sérieux. Service livraison parfait !!!


Pascal S.
Le 25-03-2018
à 15:45
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire avant la livraison :
site classique et efficace, de nombreux avis de clients très satisfaits.
Commentaire après la livraison :
Dommage que le transporteur ne laisse pas les colis dans un point relais comme c'est de plus en plus souvent le cas. Et c'est un gros avantage qui peut me faire choisir un autre magasin que le votre.Cordialement


Richard B.
Le 19-04-2018
à 11:34
  • Ma livraison : Retard (2 à 5 j.)
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
R.A.S !! Tout est parfait !!


Eric C.
Le 19-04-2018
à 20:59
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
A recommander pour leur professionnalisme en plus les produits qu’il propose


Sebastien D.
Le 19-04-2018
à 19:40
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire avant la livraison :
Client régulier de ce marchand, et habitant à côté de leur showroom, toujours satisfait de leur prestation !!!!
Commentaire après la livraison :
Client régulier de leur boutique antiboise, c’est toujours un plaisir de profiter de leur conseil, en hi fi!!! Je recommande !!!


Franc R.
Le 17-04-2018
à 18:33
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
10
/10
Commentaire après la livraison :
site trés bien et equipe vraiment sympas , déja trois achats et rien à redire


Christophe A.
Le 14-04-2018
à 12:29
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
Choix des produits, informations claires et pro, prix : tout est bon !


Michel M.
Le 13-04-2018
à 14:25
  • Ma livraison : En avance
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
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Commentaire avant la livraison :
excellent produit avec facilité de montage et d'installation, compacte donc prend peu de place
Commentaire après la livraison :
Livraison rapide Conforme à la commande Prix très intéressant


Laurent D.
Le 12-04-2018
à 20:21
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
6
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Commentaire après la livraison :
UN SITE BIEN FOURNI AVEC DU MATERIEL DE QUALITE


Christophe L.
Le 12-04-2018
à 16:37
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
7
/10
Commentaire après la livraison :
accès directe sur la page depuis ma recherche sur moteur de recherche. page non surchargée de pubs et autres détails


Lalao R.
Le 12-04-2018
à 13:51
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
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Commentaire après la livraison :
Produit facilement trouvé et le prix est correct par rapport à d'autre site même amazon, avec en sus le port gratuit


Yvon G.
Le 11-04-2018
à 13:46
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire après la livraison :
Je l attends â mon domicile.


Claude B.
Le 09-04-2018
à 10:26
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire avant la livraison :
Rien à dire parfait brave Easylounge.
Commentaire après la livraison :
Boutique en ligne parfaite, commande et traitement rapide clair et précis, livraison rapide, colis un peu bousculé par la poste comme d'habitude mais aucun dégat sur l'appareil.


Frederic D.
Le 07-04-2018
à 10:39
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, probablement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
10
/10
Commentaire après la livraison :
le produit que j'avais commandé n'était pas dispo, alors un remplacement par un autre produit plus cher négocier un peu moins cher et accepter par la société a conclu cette commande avec succès, je remercie cet arrangement et je suis entièrement satisfait de mon produit. merci


Pascal D.
Le 05-04-2018
à 07:00
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
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Je recommande ce site : Oui
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Commentaire après la livraison :
Personnel compétant et agréable, les réponses apportées sont pertinentes, je conseille ce site à toutes personnes à la recherche de produits de qualités à des prix compétitifs, livraison assez rapide et le colis bien protégé, n'hésitez pas à acheter chez eux, vous ne le regretterez pas.


Samuel L.
Le 04-04-2018
à 10:03
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Plutôt
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire après la livraison :
l'accès au panier n'est pas évident, ni pour mettre les produits dedans ni pour le voir. Mais à part ça, le site est correct.


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