Fia-net : un organisme indépendant qui interroge nos clients

Evaluation FIA-NET

La société FIA-NET interroge nos clients au travers d'un questionnaire AVANT et APRES leur livraison. Cet organisme indépendant nous permet d'apprendre à mieux connaitre nos clients et leurs attentes au travers de ce système de notation "Sceau de confiance" dont les résultats sont rendus publics.

Passionnés par notre métier et avec comme objectif d'offrir l'une des meilleures qualités de service de l'internet français, nous sommes particulièrement attentifs aux commentaires de nos clients. Nos 10 années d'expérience nous permettent de garantir un achat simple, rapide et sécurisé à tous nos clients, qu'ils soient ponctuels ou de vrais habitués de notre enseigne.


Au travers du sceau de confiance FIA-NET, nous répondons aux attentes de la norme AFNOR NF Z74-501 sur les vrais avis de consommateurs. Dans une volonté de transparence et parce que nous sommes fiers de notre niveau de service, vous trouverez ci-dessous les derniers commentaires certifiés de nos clients.

Les 20 derniers avis de clients :

Alain J.
Le 26-05-2017
à 13:05
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire avant la livraison :
Un rès grand choix de meubles TV inédits.
Commentaire après la livraison :
En meuble TV, un grand choix de produits qui permet de trouver son bohneur


Alain M.
Le 24-05-2017
à 23:35
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, probablement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire après la livraison :
livraison conforme et dans les délais.


Pascal L.
Le 22-05-2017
à 10:19
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
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Commentaire après la livraison :
Nouveautés , disponibilité et prix .


Alain V.
Le 22-05-2017
à 13:36
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire avant la livraison :
Easy lounge est un site sérieux,et service client très réactif. Je doit être livré en début de semaine prochaine. Site à recommander.
Commentaire après la livraison :
Site très bien fait, bonne navigation, facilité pour payer et pour le suivi. Le service client facile a avoir et très réactive. Easylounge est un site à recommander.


Jean Jacques G.
Le 19-05-2017
à 19:10
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
7
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Commentaire après la livraison :
Tout est allé très vite et c'est parfaitement déroulé.


Patrice E.
Le 18-05-2017
à 19:27
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire avant la livraison :
Site très sympa,très fluide, pas mal de produits de qualité mais c'est tout ce que je peux dire pour l'instant étant donné que ma commande faite hier ,ne partira que demain d'après le mail que j'ai reçu aujourd'hui . Donc on verra bien ce qu'il en est par la suite,je donnerai un avis définitif .
Commentaire après la livraison :
Vraiment tres bon site avec de bonnes remises sur les produits affichés .Bon rapport qualité prix et délais de livraison raisonnable pour un mois de Mai. Le colis était très bien emballé en l'occurrence des enceintes hifi avec beaucoup de polystyrène autour. Quant aux enceintes la qualité est au rendez-vous,j'en suis très satisfait. Je recommande ce site les yeux fermés.


Bernard M.
Le 14-05-2017
à 12:55
  • Ma livraison : En avance
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire après la livraison :
article conforme a mes attentes,la boutique ou j'achetai cet article dans ma ville a fermé et je suis très heureux de l'avoir trouvé chez easylounge au meme prix.


Jean Francois L.
Le 13-05-2017
à 08:01
  • Ma livraison : Retard (2 à 5 j.)
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
7
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Commentaire après la livraison :
rapidité efficacité .tres bon site de VPC homecine


Christian I.
Le 13-05-2017
à 19:37
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
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Commentaire avant la livraison :
Clairement les prestations sont de haut niveau, réponses aux questions avant achat, suivi d'achat sans failles, bref c'est.top. Achat meuble sonorous et accessoires, emballage très soigné et transporteur avec une bonne logistique. J'y reviendrai.
Commentaire après la livraison :
Réponse au mail sur les questions avant achat quasi immédiate, suivi de commande vraiment bien faites, livraison avec rdv sans failles (pour un meuble 70kg env)emballage très soigné. Je suis extrément satisfait de cette commande. Merci


Stéphane L.
Le 12-05-2017
à 17:37
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
10
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Commentaire après la livraison :
Parfait, site à recommander. Très grand choix de produit de qualité, livraison rapide, 10/10.


F M.
Le 07-05-2017
à 17:15
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
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Commentaire avant la livraison :
Très bon rapport qualité-prix
Commentaire après la livraison :
Impeccable


Michel P.
Le 07-05-2017
à 14:06
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Plutôt
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
7
/10
Commentaire après la livraison :
Site convivial agréable facile d'accés et simple en ce qui concerne les explications techniques des produits.


Thierry H.
Le 06-05-2017
à 17:40
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
10
/10
Commentaire après la livraison :
Les produits sont bien présentés et le site est facile à utiliser même pour les moins aguerris, convient à mes attentes


Francis C.
Le 06-05-2017
à 16:32
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
Après la validation de la commande (quelques heures), le colis est arrivé 3 jours après. Ce fut très rapide. Meuble Support TV NorStone Galby Noir et Blanc : notice détaillée, pièces repérées, visserie ensachée et repérée également. Parfait


Lionel H.
Le 03-05-2017
à 20:30
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
7
/10
Commentaire après la livraison :
Service client très réactif !


Philippe T.
Le 28-04-2017
à 14:51
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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La livraison
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
Tout s'est bien passé de la commande à la réception de l'article. Bon site et bon produit : à recommander.


Jean-Pierre D.
Le 25-04-2017
à 08:15
  • Ma livraison : Retard (1 jour)
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, probablement
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
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Commentaire avant la livraison :
Facilité de navigation pour aller à l'essentiel, car le temps c'est de l'argent!
Commentaire après la livraison :
Bonjour, Personnellement la facture n'a pas été mise à disposition rapidement, mais cela fut fait après envoi d'un simple mail : je suis donc satisfait, colis intact, produit conforme...


Georges O.
Le 25-04-2017
à 17:16
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, probablement
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
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Commentaire après la livraison :
Le délai le bon état du colis à la réception et la qualité du produit


Laurent B.
Le 25-04-2017
à 17:04
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire après la livraison :
Parfait je le recommande à tous le monde


Yann O.
Le 25-04-2017
à 16:42
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
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Je recommande ce site : Oui
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Commentaire après la livraison :
Un service technique efficace qui s'est rapidement renseigné pour me communiquer les données du fabricant


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