Fia-net : un organisme indépendant qui interroge nos clients

Evaluation FIA-NET

La société FIA-NET interroge nos clients au travers d'un questionnaire AVANT et APRES leur livraison. Cet organisme indépendant nous permet d'apprendre à mieux connaitre nos clients et leurs attentes au travers de ce système de notation "Sceau de confiance" dont les résultats sont rendus publics.

Passionnés par notre métier et avec comme objectif d'offrir l'une des meilleures qualités de service de l'internet français, nous sommes particulièrement attentifs aux commentaires de nos clients. Nos 10 années d'expérience nous permettent de garantir un achat simple, rapide et sécurisé à tous nos clients, qu'ils soient ponctuels ou de vrais habitués de notre enseigne.


Au travers du sceau de confiance FIA-NET, nous répondons aux attentes de la norme AFNOR NF Z74-501 sur les vrais avis de consommateurs. Dans une volonté de transparence et parce que nous sommes fiers de notre niveau de service, vous trouverez ci-dessous les derniers commentaires certifiés de nos clients.

Les 20 derniers avis de clients :

Jean Pierre N.
Le 21-03-2017
à 10:55
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Plutôt
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire après la livraison :
reçu le colis super emballé mais le transporteur ne monte pas le colis a l'étage il le dépose a la porte de l'ascenseur , 55 kilos !!!


Marie-Helene T.
Le 21-03-2017
à 16:14
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Plutôt
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire après la livraison :
Mettre davantage d'informations techniques sur les produits, j'ai été obligées d'appeler au tel pour les obtenir


Fabrice R.
Le 19-03-2017
à 05:40
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
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Commentaire après la livraison :
Site super sous tout les points,large choix de produits,rapide en ce qui concerne la livraison! je suis très satisfait,je le recommande a tous a 200%


Louis V.
Le 17-03-2017
à 09:22
  • Ma livraison : En avance
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
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Commentaire avant la livraison :
Tout est conforme. L'envoi est rapide et très soigné. Rien à redire.
Commentaire après la livraison :
Prix, rapidité, information, emballage.


Yves P.
Le 17-03-2017
à 17:05
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
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Commentaire après la livraison :
Tout est parfait. Commande, suivi, prise de rendez-vous par le livreur pour créneau de livraison. Les Eltax Monitor III positionnées derrière mon FX Audio 802D font un excellent ensemble d'un rapport qualité prix exceptionnel. Merci Easy Lounge pour la qualité des services.


Didier W.
Le 15-03-2017
à 09:05
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Autre
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Commentaire avant la livraison :
D'après les nombreux avis positifs, j'ai tenté l'expérience sur ce Easylounge. D'excellents produits sont proposés mais celui qui m'avait incité à l'achat est une très belle offre. De plus easylounge offre les frais de port et les facilités de paiement m'ont convaincu. J'ai eu rapidement un email de confirmation pour le traitement avec la date d'envoi du colis. Pour le moment tout est positif.
Commentaire après la livraison :
Le service easy lounge est sans reproche. Traitement et expédition rapide. Je n'ai pas pu tester le produit pour le moment, c'est un cadeau ;) mais de visu il est déjà superbe, reste plus qu'à espérer qu'à l'usage aussi. Mais ce n'est plus du ressort de la boutique sauf si je rencontre un problème.


Franck F.
Le 15-03-2017
à 06:47
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, probablement
  • Je suis satisfait : Très
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Commentaire après la livraison :
Livraison rapide


Matthieu R.
Le 14-03-2017
à 19:43
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
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Commentaire après la livraison :
Satisfait du SAV et du contact avec la partie commercial


Andrea L.
Le 13-03-2017
à 10:49
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Commentaire avant la livraison :
Marchad très sérieux, emballage très soigné, et le produit que dire? un son exceptionnel, une mise en service très facile, pas déçu du tout !
Commentaire après la livraison :
Prix d'attaque, impeccable, produit tres bien emballé lors du transport


Maxime D.
Le 11-03-2017
à 09:38
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
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Commentaire avant la livraison :
Très bon site. Explications très claires et précises. Suivi d'envoi réactif. Je recommande ce site
Commentaire après la livraison :
Super site à recommander. Très professionnel.hotline à l'écoute. Suivi actualisé.


Annie R.
Le 08-03-2017
à 19:59
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
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Commentaire après la livraison :
c'est un produit que je cherchais avec la couleur désirée,introuvable sur d'autres sites. produit en réduction(-5 euros)mais plus de 6 euros de frais de port Donc a quand les frais de port gratuits?


Philippe Pierre V.
Le 06-03-2017
à 12:31
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
rapidite d execution de la commande et tracage facile de la livraison. EXPLICATIF DU PRODUIT TRES CLAIR


Louis T.
Le 06-03-2017
à 09:08
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
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Je recommande ce site : Oui
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9
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Commentaire après la livraison :
Site très sérieux qui vend du matériel de qualité, je recommande !


John B.
Le 05-03-2017
à 12:04
  • Ma livraison : En avance
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
Produits disponible, tarifs compétitifs, livraison rapide. Je recommande fortement easylounge.


Sylvain G.
Le 04-03-2017
à 09:26
  • Ma livraison : Retard (2 à 5 j.)
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire avant la livraison :
Bonne expérience d'achat, fluide, simple, efficace.
Commentaire après la livraison :
Facilité d'inscription, de commande, service courtois et sans problème, livraison correcte.


Dominique B.
Le 04-03-2017
à 20:29
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Plutôt
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
6
/10
Commentaire avant la livraison :
doute sur le suivi de livraison en cas d avarie non identifiée lors de la livraison . conditions generales lors de la livraison non réalisables . d ou commande restreinte ( essai )
Commentaire après la livraison :
disponibilité des articles indiqués en stock et rapidité de livraison . envoi bien protégé .


Emmanuel B.
Le 04-03-2017
à 08:29
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
Bon Prix. Frais de Ports Gratuits. Choix des Produits. Rapidité de Livraison


Sandrine L.
Le 01-03-2017
à 21:50
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire après la livraison :
Site pratique et qui propose des remises complémentaires lors d'achat de packs.


Claude D.
Le 28-02-2017
à 11:47
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire après la livraison :
Merci pour le sérieux du suivi client, un produit que j'ai commandé n'est plus disponible et on ma contacté pour m indiquer l'expédition d un produit supérieur au meme prix


Alain P.
Le 24-02-2017
à 17:08
  • Ma livraison : En avance
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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Je recommande ce site : Oui
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Commentaire après la livraison :
Super site avec des conseillers ultra sympa, que du bonheur pour être bien conseillé et surtout acheté les bons produits


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