Fia-net : un organisme indépendant qui interroge nos clients

Evaluation FIA-NET

La société FIA-NET interroge nos clients au travers d'un questionnaire AVANT et APRES leur livraison. Cet organisme indépendant nous permet d'apprendre à mieux connaitre nos clients et leurs attentes au travers de ce système de notation "Sceau de confiance" dont les résultats sont rendus publics.

Passionnés par notre métier et avec comme objectif d'offrir l'une des meilleures qualités de service de l'internet français, nous sommes particulièrement attentifs aux commentaires de nos clients. Nos 10 années d'expérience nous permettent de garantir un achat simple, rapide et sécurisé à tous nos clients, qu'ils soient ponctuels ou de vrais habitués de notre enseigne.


Au travers du sceau de confiance FIA-NET, nous répondons aux attentes de la norme AFNOR NF Z74-501 sur les vrais avis de consommateurs. Dans une volonté de transparence et parce que nous sommes fiers de notre niveau de service, vous trouverez ci-dessous les derniers commentaires certifiés de nos clients.

Les 20 derniers avis de clients :

Alain G.
Le 31-10-2017
à 11:53
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
Conseils avisés du service commercial


Sebastien D.
Le 30-10-2017
à 21:57
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
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Commentaire après la livraison :
Le prix et la disponibilité des produits. On trouve toutes les info nécessaires. Le suivi est impec et la livraison également. Des pro du web c'est appréciable ! Bravo les sudistes mon prochain achat un ampli hifi ?


Christian G.
Le 30-10-2017
à 08:26
  • Ma livraison : En avance
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
Rapide


Claude D.
Le 27-10-2017
à 05:46
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire avant la livraison :
aucun probleme tres satisfait
Commentaire après la livraison :
site très sérieux


Erick V.
Le 26-10-2017
à 11:49
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Plutôt
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
Manque la possibilité d être livré en point relais


François G.
Le 20-10-2017
à 06:13
  • Ma livraison : Retard (2 à 5 j.)
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, probablement
  • Je suis satisfait : Très
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
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Commentaire avant la livraison :
bon site à voir maintenant le déroulement de la livraison
Commentaire après la livraison :
bon site


Alexandre B.
Le 18-10-2017
à 12:44
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
De bonnes références à bon prix très rapide à voir pour la réception du colis si c'est aussi rapide


Jean-Pierre D.
Le 18-10-2017
à 09:45
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, probablement
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire avant la livraison :
Bonne expérience globale.Excellente présentation du site.Satisfait.
Commentaire après la livraison :
RAS OK


Pascal D.
Le 17-10-2017
à 07:34
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
Prix intéressant. Choix assez large.


Loïc G.
Le 13-10-2017
à 07:28
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire avant la livraison :
Meilleur rapport qualité prix du net (sur produits commandés) Livraison efficace et rapide. Par contre la tranche horaire :9h -18h ... c'est moyen pour gérer son temps.
Commentaire après la livraison :
RAS satisfait.


Laurent P.
Le 13-10-2017
à 07:07
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire avant la livraison :
site tres clair et qui me donne confiance pour faire un achat les prix sonts tres correct
Commentaire après la livraison :
site bien fait !les prix sont compétitif et la livraison rapide je recommande ce site


Christian R.
Le 10-10-2017
à 18:55
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
8/10

Le prix
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
RAS les produits sont bien emballés et bien protégés et ont été expédié rapidement. Je suis déjà passé par easylounge pour m'équiper en hifi, et je suis très satisfait de la prestation ainsi que du SAV


Patrick L.
Le 09-10-2017
à 14:36
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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La livraison
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
9
/10
Commentaire après la livraison :
Pratique rapide et clair


Stephane R.
Le 07-10-2017
à 07:56
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
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L'information
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Le prix
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La livraison
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
7
/10
Commentaire après la livraison :
Aucun soucis, tout a été conforme.


Bernard B.
Le 18-11-2017
à 08:40
  • Ma livraison : Livraison ponctuelle
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, certainement
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
La navigation
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L'information
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La commande
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La livraison
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
disponibilité des produits délais de livraison respecté.Livreur attendant que le colis soit déballé et controlé.


Mikael N.
Le 17-11-2017
à 18:29
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
La navigation
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L'information
8/10

Le prix
8/10

La commande
8/10

La livraison
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
SAV réactif et transporteur GEODIS sérieux.


Michel C.
Le 12-11-2017
à 20:23
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Totalement
J'ai noté EasyLounge sur :
La navigation
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L'information
8/10

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La livraison
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Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
je suis tres satisfait de mon achat sur ce site rapide et professionnel bravo a toute l'équipe Michel Cizeron


Aurore R.
Le 12-11-2017
à 13:41
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Plutôt
J'ai noté EasyLounge sur :
La navigation
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L'information
9/10

Le prix
7/10

La commande
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La livraison
3/10

Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
7
/10
Commentaire après la livraison :
Produit trouvé à un prix très correct, frais de port toutefois un peu chers. Les descriptifs produits montrent un site sérieux, le design du site est vieillot, dommage.


Serge G.
Le 12-11-2017
à 13:21
  • Ma livraison : NC
  • Mon produit est conforme : NC
  • Je réacheterais : NC
  • Je suis satisfait : Plutôt
J'ai noté EasyLounge sur :
La navigation
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L'information
9/10

Le prix
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La commande
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La livraison
7/10

Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
8
/10
Commentaire après la livraison :
Bonjour, Toute la procédure est simple et efficace, les prix également. Seul petit problème le coût de la livraison si on veut prendre un rendez-vous. Cordialement.


Philippe G.
Le 06-11-2017
à 17:53
  • Ma livraison : Retard (2 à 5 j.)
  • Mon produit est conforme : Oui
  • Je réacheterais : Oui, probablement
  • Je suis satisfait : Très
J'ai noté EasyLounge sur :
La navigation
7/10

L'information
7/10

Le prix
5/10

La commande
8/10

La livraison
9/10

Je recommande ce site : Oui
Ma note globale
7
/10
Commentaire avant la livraison :
Le site est facilement accessible et permet une navigation facilité. La notion d'achat par pack est intéressante et permet de faire de petites économies, car c'est en achetant avec cette fonctionnalité de Pack que les prix deviennent attractifs. Effort à poursuivre
Commentaire après la livraison :
Le produit acheté est conforme à mes attentes. Lors de l'achat, j'avais commandé 3 produits identiques, mais apparemment 1 produit manquait en stock. Easy Longe m'en a informé. Commande livrée avec 5 jours de retards. Pour autant Easy Longe a été réactif et a pris en compte mes contraintes et m'a livré selon ma convenance le produit.


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