Comment payer votre commande EasyLounge.com ?


Pour rendre votre commande simple, nous acceptons de nombreux moyens de paiement différents. Le choix de l'un de ces moyens de paiement vous sera proposé à la fin de votre commande EasyLounge. En fonction du montant total de votre commande, certains modes de règlement peuvent ne pas apparaitre. Vous trouverez donc ci-dessous le détail et les spécificités de chaque solution.

CB, Visa ou Mastercard

Que vous disposiez d'une carte CB, Visa, Mastercard, Maestro ou d'une e-Carte Bleue, nous vous proposons une interface de paiement sécurisé par un cryptage SSL de 128bits. Nous avons choisi la plateforme de paiement Ogone et la BNP Paribas qui nous accompagne depuis 2005 pour vous permettre d'opérer votre paiement en toute tranquillité. Ce mode de paiement vous sera proposé quelque soit le montant de votre commande.

Cartes bancaires

Verified By Visa et MasterCard SecureCode

Comme vous le verrez au moment du paiement, nous précochons l'option "Paiement avec 3D Secure". Il s'agit d'un système qui permet aux banques de vous authentifier comme étant le véritable émetteur d'un paiement en vous envoyant généralement un code secret par SMS sur votre mobile. Ce système qui va bientôt devenir obligatoire en France vous protège du risque d'usurpation d'identité en cas de vol de votre carte bancaire. Si ce système ne vous convient pas et que vous n'avez pas votre téléphone portable sur vous, vous pouvez décocher cette option et réaliser un paiement tout a fait classique.

3 fois sans frais par CB

Nous vous proposons de payer vos achats en 3 fois sans frais avec votre Carte Bancaire, Visa ou Mastercard, selon le montant de votre commande.

3 fois sans frais par CB

Ce mode de paiement vous sera proposé pour toute commande dont le montant total se situe entre 90 et 1500 €, frais de livraison inclus.

Cette solution de paiement impose la méthode de paiement 3D Secure qui sera automatiquement précochée. Il s'agit donc de 3 mensualités, une première qui sera débitée au moment de l'achat, une seconde un mois plus tard et une troisième deux mois plus tard. Votre commande sera traitée immédiatement.

American Express

Carte american express

Si vous disposez d'une carte American Express, n'hésitez pas à l'utiliser et cumulez ainsi vos "miles". Le règlement par carte AMEX vous sera proposé quelque soit le montant de votre commande.

Avec ce mode de paiement, votre commande sera traitée rapidement, après vérification par notre filtre anti-fraude FIA-NET.

Compte Paypal®

Nous vous proposons de régler votre commande avec votre compte Paypal. À la fin de votre commande, vous n'avez qu'à cliquer sur le logo Paypal et vous arriverez sur l'interface sécurisée Paypal qui vous demandera vos identifiants. Vous n'aurez alors qu'à confirmer l'émission du paiement.

Avec ce mode de paiement, votre commande sera traitée immédiatement.

Mandat administratif

Pour les administrations françaises, nous proposons le règlement par mandat administratif. Vous n'avez pour cela qu'à cliquer sur ce mode de paiement à la fin de votre commande et vous accèderez à la procédure.

Votre commande sera traitée le jour de la réception de votre bon de commande officiel tamponné d'un sceau d'état. Une fois la livraison effectuée, votre facture vous sera transmise en 5 exemplaires.

Virement bancaire

Nous vous proposons également de payer votre commande EasyLounge par virement bancaire. Ce mode de paiement est d'ailleurs le seul mode de paiement que nous accepterons pour des règlements depuis l'étranger. Nous vous précisons qu'il est indispensable que votre virement soit libellé avec votre numéro de commande et si possible votre nom. Les coordonnées bancaires d'EasyLounge vous seront précisées dés lors que vous aurez cliqué sur "Paiement par virement" à la fin du processus de commande.

A la réception de votre paiement, notre service administratif vous enverra un email de confirmation de prise en charge de votre commande.

En choisissant ce mode de paiement, votre commande ne sera traitée qu'à la réception de votre règlement sur notre compte bancaire.

Chèque bancaire

Payer par cheque bancaire

Nous vous proposons de régler votre commande par chèque. Cependant, si vous choisissez ce mode de paiement, votre chèque devra :

  • être en Euro et payable en France
  • être libellé à l'ordre d'EasyLounge.com
  • mentionner au recto votre numéro de commande EasyLounge

Pour toute première commande, vous devrez joindre à votre envoi la photocopie recto verso d'une pièce d'identité.

Votre commande ne sera traitée qu'à la réception de votre chèque. Nous vous transmettrons à ce moment-là un email de confirmation de réception de votre règlement.


La détaxe (personnes de passage en France)

La détaxe correspond à un remboursement de la T.V.A. (Taxe sur la Valeur Ajoutée) accordé aux personnes de passage en France pour moins de 6 mois. Lors de votre passage en France, si vous effectuez vos achats sur EasyLounge.com vous pouvez bénéficier d’un remboursement de TVA qui réduira significativement le montant de vos achats.

Conditions préalables

Pour les résident étrangers de passage en France, les conditions préalables à l'obtention d'un régime de détaxe sont les suivantes :

  • Montant des achats TTC dans une même journée au moins égal 175 €.
  • Montant net de frais de port, hors services et hors extensions de garanties.
  • Achats réservés à un usage personnel et transportés dans les bagages.

La détaxe ne s’adresse pas aux résidants de l’Union Européenne, des départements d'outre-mer et de Monaco. Elle ne concerne pas non plus les étudiants, stagiaires et travailleurs immigrés habitant en France, même s’ils retournent définitivement dans leur pays d’origine.

Comment bénéficier de la détaxe ?

Vous passez commande sur EasyLounge.com pour un montant minimum de 175 € TTC (hors frais d’expédition et hors extensions de garantie), puis vous nous transmettez votre demande de détaxe accompagnée des documents justificatifs nécessaires à l’ouverture du dossier :

  • Photocopie de votre passeport (pages où figurent le numéro du passeport et votre adresse à l'étranger)
  • Photocopie de votre carte consulaire

Pour nous transmettre ces documents, vous pouvez le faire par :

  • Télécopie au +33 4 93 34 33 84
  • Courrier à l'adresse suivante: EasyLounge.com, Immeuble "le Galaxie" Bloc B, 2793 Chemin de St Claude 06600 ANTIBES - FRANCE
  • Email à l'adresse contact (arobase) easylounge.com

Le bordereau de vente à l'exportation

Pour accélérer le traitement de votre dossier, pensez à nous transmettre ces éléments – parfaitement lisibles - aussitôt votre commande passée ! Prévoyez un délai nécessaire, d’une à deux semaines minimum, entre l’envoi des documents et la date de votre départ. À la réception de ces documents et une fois votre colis expédié, nous vous envoyons le bordereau de vente à l’exportation.

Lorsque vous sortez de l’Union européenne, vous présentez à la douane le bordereau de vente reçu et les factures correspondantes à vos achats.

Vous devrez ensuite nous renvoyer le formulaire rose visé par la douane à l’adresse indiquée ci-dessus. Votre remboursement interviendra ensuite dans un délai moyen de 1 mois sous forme de crédit sur carte de paiement, virement bancaire en France métropolitaine ou par chèque.

Code des douanes

À noter : votre passage en douane doit intervenir dans un délai de 3 mois à compter de la fin du mois dans lequel la facturation a eu lieu. Pour les militaires, le personnel de consulats, d’ambassades, et d’organisations internationales, ce délai est porté à 6 mois.
Nous vous invitons pour plus d’information à consulter le site des douanes françaises en cliquant-ici.

Le recours à la détaxe n’est pas obligatoire. EasyLounge.com se réserve le droit de refuser une demande de détaxe qui ne répondrait pas aux conditions requises dans le Bulletin Officiel des Douanes.

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